#مهم

یک نکته مهم❗

🔸️موضوع : در مورد واریزی‌های شما به سایت و اپلیکیشن و افزایش موجودی کیف پول و همچنین خرید شارژ و اینترنت و غیره

👈کاربران عزیز، زمانی که شما مبلغی به کیف پول خود واریز می‌کنید، اگر به هر دلیلی تراکنش با خطا مواجه شد و پول از حساب شما کم شد و مبلغ به موجودی کیف پول شما اضافه نشد، نگران نشوید، اینجا دو حالت اتفاق می‌افتد، حالت ۱- یا این مبلغ با تاخیر بعد از چند ساعت به کیف پول شما واریز می‌شود، حالت۲- یا آن مبلغ مجدداً به حساب بانکی شما برگشت میخورد( زمان واریز به حساب بانکی شما بین یک ساعت الی ۷۲ ساعت می‌باشد )

👈دوم اگر شارژ تلفن همراه و یا اینترنت گرفتید و تراکنش شما با خطا مواجه شد و شارژ یا اینترنت برای خط تلفن همراه مورد نظر فعال نشد و مبلغ آن از کیف پول شما کم شد، کافی است بعد از چند دقیقه صفحه گوشی خود را رفرش نمایید یا از سایت و اپلیکیشن خارج شده و مجدداً وارد شوید، آن مبلغ به کیف پول شما مجدداً اضافه می‌گردد
این مورد برای مابقی خدمات و طرح ها نیز صدق می‌کند و به همین شکل باید عمل کنید

✅ هیچ مبلغ و تراکنشی در کارسود از بین نمی‌رود، گم و ناپدید نمی‌شود( به قول یکی از کاربران عزیز😃) همه چیز در اینجا قابل پیگیری و قابل بازیابی می‌باشد، پس با خیال راحت تراکنش‌های خود را انجام دهید😊